GARANTIE

La garantie des appareils est en général de deux ans sauf mention explicite.

Un défaut imputable à un dommage de transport (faire le constat à la réception du colis auprès du transporteur) ou un usage inadéquat ou transformation de l’appareil ou dispositif n'est pas couvert par la garantie.

Si l'installation des purificateurs ou autres dispositifs que nous commercialisons n'est pas conforme, la garantie légale ne couvrira pas les pannes ou dégâts et aucune responsabilité d’ECOGENESE n’est  engagée lors de dommages aux dispositifs, appareils ou autres détériorations.

Les dégradations engendrées par un mauvais entretien ou l’ouverture des protections sécurisées annulent la garantie, cette condition reste valable dans le cas de dégradations dues au gel ou résultant d’intempéries.

Pour les appareils nécessitants des consommables comme des filtres, membranes et un entretien comme pour les purificateurs d’eau, la garantie s'applique seulement si l’entretien et le remplacement des consommables est fait régulièrement comme nous le préconisons avec des consommables et pièces détachées d'origines.

La garantie est de 2 ans après réception de l’appareil, la date de la facture faisant foi.

Nous consulter pour la mise en œuvre:

ne renvoyez jamais un appareil sans nous avoir consulté au préalable.
Voir en particulier l'article 7 Garantie dans nos CGV.